Política de privacidad de Presente
Vigente desde el 13 de octubre de 2026.
Presente es la app gratis de Piedra Blanca para encontrar lugares cerca, guardarlos, pedir, reservar, sacar turno, llevar la tarjeta de tu club y estacionar. Esta página explica, sin vueltas, qué datos usa, para qué, con quién se comparten y cómo borrarlos.
Quién es responsable
Presente es software de Piedra Blanca Firmware & Software y lo presta Totem Nube SAS (CUIT 30-71693010-2, Francisco Laprida 480, Córdoba, Argentina), que es la responsable de los datos. Para cualquier consulta: info@piedrablanca.dev.
Lo que NO hacemos
- No vendemos ni cedemos tus datos, y no los usamos para publicidad.
- No te seguimos: no guardamos un historial de dónde estuviste.
- No hay publicidad de terceros ni rastreadores de terceros adentro de la app.
- La foto de tu DNI y tu selfie no salen del teléfono.
Qué datos usa y para qué
| Dato | Para qué | ¿Es obligatorio? |
|---|---|---|
| Tu cuenta: un identificador al azar y un código de respaldo | Guardar tus lugares y tus cosas (turnos, pedidos, reservas, tarjetas) para que no se pierdan si cambiás de celular. | Se crea sola, sin pedirte nada. |
| Correo electrónico (y, cuando esté disponible, tu celular) | Registrarte y volver a tu cuenta. Te mandamos un código para verificarlo. No te mandamos publicidad. | Sólo si te registrás. |
| Ubicación aproximada o precisa, con la app abierta | Mostrarte lo que tenés cerca en el mapa. Se usa en el momento: no queda guardada en tu cuenta, y en los registros técnicos del servidor sólo queda una zona aproximada (unos 1 km) por unas dos semanas. | No. Sin ubicación, el mapa funciona igual. |
| Ubicación con la app cerrada (sólo la versión que se descarga de piedrablanca.dev) | Avisarte al llegar a un local donde sos cliente preferencial, para que pidas tu turno. El teléfono vigila esos puntos y despierta a la app sólo al entrar; la app no manda tu ubicación a ningún lado. La versión de Google Play no lo hace. | No. Lo activás vos y lo podés apagar. |
| Cámara | Leer códigos QR (para sumar un lugar, pagar o entrar) y, si pedís la insignia, el código de barras de tu DNI y una selfie con prueba de vida. Todo se procesa en el teléfono. | No. |
| Datos de tu DNI: nombre, apellido, número y fecha de nacimiento | La insignia «Identidad verificada», para que un negocio o un repartidor sepa que sos vos. Un DNI verifica una sola cuenta. | No. Es voluntaria. |
| Nombre, teléfono, patente, dirección de entrega | Lo que escribís al hacer un pedido, una reserva, sacar un turno o reservar un estacionamiento, para que el lugar te atienda (y, si pediste envío, para que el cadete llegue). | Sólo cuando lo usás. |
| Tus opiniones sobre un lugar: estrellas, texto y tu nombre de pila | Que otros elijan. Las ve cualquiera en la ficha del lugar, con tu nombre de pila (nunca tu teléfono); el negocio las ve con tu teléfono. | No. Las podés cambiar o borrar. |
| Notificaciones | Avisarte que tu pedido está listo, que confirmaron tu reserva, que se acerca tu turno o que un lugar guardado tiene una promo. Cada 15 minutos la app pregunta si hay novedades de lo tuyo. | No. Las podés apagar. |
| NFC | Usar el teléfono como credencial en el molinete o la puerta de un club o gimnasio donde sos socio. | No. |
Con quién se comparten
- Con el lugar que elegís: cuando pedís, reservás o sacás un turno, ese negocio ve lo que le mandaste (nombre, teléfono, lo que pediste, la patente o la dirección de entrega). Si pediste envío, también el cadete que lo lleva. Si tenés la insignia, el negocio ve que tu identidad está verificada.
- Con nuestro socio de cobros, cuando pagás adentro de la app: el pago lo procesa él, en su propia pantalla. Presente no ve ni guarda los datos de tu tarjeta o de tu cuenta.
- Servicios que hacen funcionar la app: el mapa usa imágenes de OpenStreetMap, que ven tu dirección IP al bajarlas; los códigos de verificación salen por correo a través de Cloudflare; la lectura de códigos y la prueba de vida usan componentes de Google que corren en el teléfono.
- Con autoridades, sólo si una ley o una orden judicial lo exige.
Opiniones: reglas, denuncias y bloqueos
Tu opinión es pública. No se permiten insultos, datos personales (teléfonos, correos, direcciones) ni publicidad: la app no publica un texto que los tenga a la vista.
- Cualquiera puede denunciar una opinión desde la ficha del lugar, con un motivo. Quien la escribió no sabe quién la denunció. Con varias denuncias se oculta sola hasta que la revisamos.
- El negocio puede denunciar las opiniones sobre su lugar, pero no puede borrarlas: así nadie borra las críticas.
- En Piedra Blanca revisamos lo denunciado: la opinión se mantiene, se oculta o se borra, y quien no respete las reglas puede quedar sin poder opinar.
- Podés dejar de ver las opiniones de una persona («No ver más opiniones de esta persona»). Queda en tu cuenta, la otra persona no se entera, y lo deshacés en Ajustes.
Seguridad
Todo viaja cifrado (HTTPS). El secreto de tu cuenta y los códigos de verificación se guardan como hash, no en claro. Las copias de seguridad del servidor están cifradas y sólo se abren con una llave que no vive en el servidor.
Cuánto tiempo se guardan
- Tu cuenta, mientras la uses o hasta que la borres.
- Los datos personales de un turno (nombre, DNI, teléfono) se borran solos a los 30 días; el turno queda sin ellos, para las estadísticas del lugar.
- Los pedidos, reservas y turnos de agenda los conserva el negocio como registro de su actividad.
- Los registros técnicos del servidor duran unas dos semanas, y no llevan tu correo, tu teléfono, tu dirección ni tu ubicación exacta.
Borrar tu cuenta
Desde la app: Ajustes → Tu cuenta → Borrar mi cuenta. Sin la app, en piedrablanca.dev/presente/borrar-cuenta, con tu correo o tu código de respaldo. Se borra en el momento; qué se borra y qué no está explicado en esa página.
Tus derechos
Podés pedirnos ver, corregir, actualizar o borrar tus datos cuando quieras, gratis, escribiendo a info@piedrablanca.dev. Te contestamos en un plazo máximo de 10 días hábiles (acceso) o 5 días hábiles (corrección y borrado), como dice la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos sobre sus datos personales (argentina.gob.ar/aaip).
Menores
Presente no está pensada para menores de 13 años.
Cambios
Si cambia lo que la app hace con tus datos, actualizamos esta página y la fecha de arriba.